致愛普生投影機用戶：

陜西安順科技開發有限責任公司屬愛普生投影機在陜西地區唯一授權技術服務中心；為配合 3.15 活動，現擬定于 2013 年 3 月 5 日－ 5 月 5 日開展為期二個月的愛普生投影機優質服務月活動，這次服務月活動的主題為：降低客戶成本，提高品牌形象。具體內容如下：

1 、繼續建立和完善 EPSON 投影機的客戶檔案，對其使 EPSON 投影機進行一次免費維護及使用情況和機器狀態檢查。

2 、活動期間，市內客戶無論何時、何地所購的設備在免費服務范圍之內均提供上門服務，并協助客戶做好 EPSON 用戶俱樂部的注冊信息。（外地客戶也執行免費檢修，如需上門，需提供路途與住宿費用）

3 、呼叫服務做到 2 小時響應、市內 4 小時，外地 24 小時趕到現場解決問題。

4 、對于維修設備所需配件和消耗品根據愛普生公司平時規定價格一律八五折優惠，但未經客戶同意不得更換任何配件。

5 、上門服務過程中請各位用戶在我們工作人員的服務單上填寫您的寶貴意見，以備我們回訪、備案。

6 、在這次優質服務月活動當中，愛普生公司新增添一項 4000 流明以上投影機“光學引擎性能再生”服務。目的是通過我們專業的設備和技術，恢復那些老舊愛普生投影產品的亮度，延長使用壽命。真正的實現降低客戶的使用和新品采購成本。

       此次優質服務月活動設立了嚴格的管理程序和服務管理程序，肯請廣大新老客戶給予積極配合。

7 、 服務熱線 4000-029 289       029-85531100 轉 612   

 85531122 轉 612

8 、 復新咨詢： 029-85531100 轉 603    13720553097                                

9 、 投訴熱線： 029-85531133            13909186568

10 、公司網站： www.zjyh2008.cn

11 、愛普生公司服務監督電話： 010-82255566-517 / 518

 

                          陜西安順科技開發有限則任公司

                          愛普生投影機授權技術服務中心

                                 2013 年3 月5 日

                                                       

抄報：愛普生（中國）有限公司西安辦事處、愛普生北京技術服務有限公司、安順集團

抄送：陜西省內各高校國資處、實驗管理處、網教中心、愛普生用戶俱樂部注冊單位、陜西省市內、區級各采購中心